Documentos estão sendo enviados em duplicidade pelo e-Agente |
Incidente: Foi verificado que alguns documentos estavam sendo enviados em duplicidade para processamento, mesmo o ERP enviando o documento apenas uma vez. Ajuste Realizado: Foi ajustada a forma do processamento dos arquivos pendentes no e-Agente a fim de tentar solucionar o problema do processamento duplicado. Impacto Cliente Final: Não há impacto para o cliente final. Impactos Suporte: Não há impacto para a equipe de suporte.
|