A ação Ciência da operação está disponível para dois processos, confirmação do documento no sistema ou para eventos de manifestação do destinatário.
Confirmação do documento no sistema:
Quando não existir a conexão de ambiente nacional, a ação Ciência da Operação executa o seguinte processo:
Para os documentos na situação Falha, Confirmação Rejeitada e Aguardando Confirmação, a ação confirma a entrada do documento no sistema, viabilizando a inserção em Cold e integração com ERP. Esta ação pode ser utilizada juntamente com a opção Ignorar SEFAZ.
Passo 1: Selecione o arquivo e clique em Ciência da operação.
Passo 2: Exibe a tela perguntando se o usuário deseja confirmar os documentos selecionados. Se for necessário ignorar SEFAZ marque a opção, que é utilizada quando a SEFAZ responder com falha, onde o processo de entrada do documento não mais verifica a situação do documento na SEFAZ origem.
Evento Ciência da operação:
Quando existir a conexão de ambiente nacional, a ação Ciência da Operação executará o seguinte processo:
Para declarar Ciência da operação destinada ao CNPJ, quando ainda não possui elementos suficientes para apresentar uma manifestação conclusiva. Ao executar a ação será dada ciência ao CNPJ e registrado o evento na SEFAZ, vinculando ao documento NF-e. No e-monitor é exibida uma imagem amarela na coluna Manifestação, informando que o evento realizado é Ciência da operação, conforme a imagem abaixo:
