Solicitações

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Solicitações

Para visualizar o andamento das solicitações, siga os passos abaixo:

 

Passo 1: Clique em Solicitações.

 

clip2021

 

A janela abaixo será exibida:

 

clip2027_zoom80

 

Ao clicar nesta ação, o usuário pode acompanhar o andamento do processamento de suas solicitações de download e exportação do CSV quando selecionado todos os documentos (Duplo clique), através desta tela é permitido também realizar o download dos arquivos já concluídos pelo processo de geração.

 

clip2028_zoom80

 

Na coluna tipo é identificado o tipo da solicitação, podendo ser de download ou CSV.

O andamento das solicitações pode ser visualizado pela coluna %.

É através do Botão Atualizar, os percentuais são atualizados, conforme os documentos. Somente será finalizado o processo, quando o percentual for apresentado em 100% e o status como Finalizado.

Para cancelar uma solicitação, basta selecionar a solicitação desejada e acionar o botão Cancelar, entretanto, somente é permitido cancelar as solicitações que estiverem com o status Em Andamento. Não é permitido cancelar as solicitações Finalizadas.

 

 

As solicitações que estejam finalizadas a mais de 48 horas serão excluídas automaticamente.