Pendência - Crítico |
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Objetivo: |
Informar que foi localizada uma NFe na SEFAZ mas o documento emitido não foi recebido pelo sistema. |
Regra de Criação: |
O Incidente será criado caso todas as regras abaixo sejam atendidas: •Receber da consulta à lista de documentos destinados, a informação que o documento está na SEFAZ; •Não ter recebido o documento eletrônico, autorização ou cancelamento, por e-Mail, diretório ou pelo download de documentos destinados, dentro do tempo configurado. |
Regra para Encerramento Automático: |
O Incidente será fechado automaticamente, caso uma das regras abaixo seja atendida: •Receber o documento eletrônico (Proc) por e-Mail, diretório ou via download dos documentos destinados da SEFAZ; |
•Receber o cancelamento do documento eletrônico. |