Passo 1: Para Criar uma requisição de retorno Individual clique em Retorno Individual. Esta opção é utilizada para inserir retornos individualmente quando não há número, série e tipo da NFS-e que são retornados pelo site da prefeitura
Tela Requisições
Passo 2: Na tela "Retorno Individual aba Identificação" que está sendo apresentado informe no campo Nome a identificação desejada. Em seguida clique em Avançar.
Tela Retorno Individual aba Identificação
Passo 3: Na tela "Retorno Individual aba Upload" selecione um arquivo com a extensão .TXT ou .XML contendo nota através do botão Escolher arquivo. Em seguida clique em Avançar.
Tela Retorno Individual aba Upload
Passo 4: Na tela "Retorno Individual aba RPS" que está sendo apresentado selecione os documentos desejados, para selecionar apenas alguns documentos pressionar a tecla "Ctrl" do teclado e utilizando o mouse para selecionar os registros ou para selecionar todos os registros marque o filtro Selecionar Todos. Após ter selecionados os documentos clique em Avançar.
Tela Retorno Individual aba RPS
Passo 5: Na tela "Retorno Individual aba Conclusão" que está sendo apresentado confira os dados da solicitação de requisição, em seguida clique em criar requisição.
Tela Retorno Individual aba Conclusão