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Navegação:  Entrega 6 - Gestão do Transportador e Faturamento > Portal do Operador Logístico > Documentos Transportador

Documentos Inconsistentes

Documentos que não puderam ser internalizados corretamente na localização devido à falhas em validação de regras de negócio:

 

Serão exibidos nessa tela os DPS com as seguintes situações:

 

1.Quando o documento anterior referenciado no CT-e do subcontratado não for encontrado na localização;

2. Quando o documento recepcionado do subcontratado não estiver com o status autorizado e o evento de cancelamento ainda não tenha sido recepcionado

 

documento_transportador_inconsistente_zoom75

 

Através dos detalhes de cada DPS é possível visualizar o erro, para que possa ter conhecimento do problema que ocasionou a inconsistência do mesmo.

É possível efetuar o download do DPS (individual ou em lote quando do mesmo transportador) para que possa enviar ao transportador solicitando os ajustes necessários.

Visualizar dados do documento anterior relacionado ao documento inconsistente do Transportador para que possa ter conhecimento do documento referenciado.

 

Observação:

Quando efetuar o download, o nome do arquivo será de acordo com o CNPJ do transportador concatenado com o dia, mês, hora e minuto que foi solicitada a exportação, da seguinte forma: 56383349000104_21_06_16_55.xml