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Navegação:  Entrega 6 - Gestão do Transportador e Faturamento > Portal do Operador Logístico > Documentos Transportador

Documentos Não Conformes

Documentos que não puderam ser internalizados corretamente na localização, devido à falhas no formato e conteúdo do arquivo:

 

Serão exibidos nessa tela os DPS nas seguintes situações:

 

1.Erro estrutural no arquivo recebido;

2.  Quando o transportador não possuir mapeamento cadastrado para recepção de documentos.

 

hmfile_hash_b79daa04

 

Através dos detalhes de cada DPS é possível visualizar o erro, para que possa ter conhecimento do problema que ocasionou a Não Conformidade do mesmo.

É possível excluir os documentos que já foram internalizados corretamente e não puderam ser reprocessados de forma automática ou manual.

Após os ajustes realizados é possível reprocessar o documento para que o DPS seja internalizado.

É possível efetuar o download do DPS (individual ou em lote quando do mesmo transportador) para que possa enviar ao transportador solicitando os ajustes necessários.

 

Observação:

Quando efetuar o download, o nome do arquivo será de acordo com o CNPJ do transportador concatenado com o dia, mês, hora e minuto que foi solicitada a exportação, da seguinte forma: 56383349000104_21_06_16_55.xml