Como encerrar um incidente?

A ação "Encerrar Incidente" visa garantir, após a análise fiscal, o encerramento manual de pendências registradas para o documento. Siga os passos abaixo ou Assista o vídeo.

1. Acione o menu "Lista de Incidentes".

2. Localize e selecione o incidente: Utilize os filtros disponíveis na tela.

3. Acione o botão "Encerrar Incidente".

4. No pop-up aberto informe uma observação para o encerramento: Este campo facilita a auditoria e validação de processos operacionais.

5. Clique nos botões encerrar e sair para finalizar o processo.