1.        Status Emitindo averbação na base de Monitoramento.

 Shipment da base de monitoramento permaneceu com o status de Averbando após receber o retorno do emissor.

 Ajuste: Após análises não foi encontrado o problema que resultou no status sem atualização. Adicionado logs em todos as rotinas que modifica o stauts de averbação para que seja facilitado a análise.

 Impacto Cliente Final:  Não há.

 Impactos Suporte: Não há.

 

2.        Não gera OS, de acordo com o configurado.

 Despesa acessória configurada para emissão de OS não foi emitida.

 Ajuste: Verificado com a equipe de Produtos que não se faz necessário a emissão deste tipo de documento (OS) no nddFrete Operador. Sendo assim, as opções de OS e Nota de débito foram removidas da tela de configuração.

 Impacto Cliente Final:  Não há.

 Impactos Suporte: Não há.

 

3.        Não gerou fatura pela regra de faturamento por centro de custo.

 Documentos complementares não foram capturados pela regra de faturamento cadastrada.

 Ajuste: Verificado que a situação ocorreu, pois os DPSs normais destes complementares não estavam em faturamento. Foi removido essa validação após conversa com o setor de Produtos.

 Impacto Cliente Final:  Não há.

 Impactos Suporte: Não há.

 

4.        Fatura automática criada não obedece regra de faturamento.

 Tipo de documento que não estava selecionado na regra foi capturado para criação de fatura.

 Ajuste: Alterado para que a regra de faturamento leve em consideração o tipo de documento.

 Impacto Cliente Final:  Não há.

 Impactos Suporte: Não há.