Encerramento de Incidentes

 

Assim como no processo de inserção de incidentes para documentos controlados, o encerramento dos mesmos pode ser realizado através de requisições enviadas por aplicações externas (integradores). Para isso, é necessário que o mesmo informe na requisição algumas informações que serão confrontadas com os dados do envio do incidente.

 

 

Campo

Descrição

Identificador do incidente

Identificação do incidente já existente na aplicação nddConnect.

Informações do Documento

Tipo Documento

Informa se o documento relacionado ao incidente refere-se a um documento de entrada ou saída.

Identificador Documento

Chave do documento vinculado ao incidente que se deseja encerrar.

Integrador

Aplicação externa responsável pelo envio e encerramento do incidente.

Informações do Incidente

Observação Fechamento

Motivos pelos quais o incidente está sendo encerrado.

 

 

Para verificar detalhadamente o schema para requisições de encerramento de incidentes, consulte o Manual de Integração de Documentos Controlados.