Documento (NF-e) pendente de manifestação do destinatário

Fiscal - Moderado

Objetivo:

Informar que o documento NFe recebido eletronicamente não teve manifestação conclusiva:

•Confirmação da Operação;

•Desconhecimento da Operação;

•Operação não Realizada.

Regra de Criação:

O Incidente será criado caso todas as regras abaixo sejam atendidas:

•Receber um documento eletrônico por e-Mail, diretório ou pela lista de documentos destinados;

•A partir da recepção do documento até o limite de tempo configurado para gerar o incidente:

oNão possuir nenhuma das seguintes manifestações:

▪Confirmação da Operação;

▪Desconhecimento da Operação;

▪Operação não Realizada.

oNão ter recebido o cancelamento do documento da SEFAZ.

Regra para Encerramento Automático:

O Incidente será fechado automaticamente, caso uma das regras abaixo seja atendida:

•Receber o retorno da SEFAZ de que o documento está cancelado;

•Receber o retorno da SEFAZ de uma das seguintes manifestações:

oConfirmação da Operação;

oDesconhecimento da Operação;

oOperação não Realizada.

Observações:

•O incidente não será gerado para NF-es de Produtor Rural ou Importação, pois nestes casos, o destinatário destacado na NF-e não é a empresa;

•A Ciência da Operação é desconsiderada para geração ou fechamento deste incidente;

•É possível encerrar este incidente sem realizar manifestação, para isso, basta manter selecionada a opção "Não disparar Manifestação do Destinatário" ao encerrar o incidente no Portal de Monitoramento.