Documento (NF-e) registrado no ERP, presente na lista da Sefaz, sem entrada eletrônica e física

Pendência - Crítico

 

Objetivo:

Informar que um documento que foi registrado pelo ERP, após o fluxo fiscal ser concluído, está na SEFAZ, não chegou eletronicamente no nddConnect, ou seja, o documento XML enviado pelo emitente ainda não foi recepcionado, e não houve a entrada física do mercadoria / documento.


Regra de Criação:

O Incidente será criado caso todas as regras abaixo sejam atendidas:

Realizar o registro de um documento pelo ERP;

Receber da lista de documentos destinados o documento;

Não ter recebido o documento por nenhum meio processamento (e-Mail, diretório ou download de documentos destinados);

Não ter realizado o registro do documento no portal de Gestão de Entrada Física, por usuário de qualquer perfil.


Regra para Encerramento Automático:

O Incidente será fechado automaticamente, caso uma das regras abaixo seja atendida:

Receber o documento autorizado via e-Mail, diretório ou download de documentos destinados;

Receber o cancelamento do documento via e-Mail, diretório ou download de documentos destinados.

Ocorrer o registro de Entrada ou Conferência Física do documento.