Pendência - Crítico |
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Objetivo: |
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Informar que um documento que foi registrado pelo ERP, após o fluxo fiscal ser concluído, está na SEFAZ, não chegou eletronicamente no nddConnect, ou seja, o documento XML enviado pelo emitente ainda não foi recepcionado, e não houve a entrada física do mercadoria / documento. |
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Regra de Criação: |
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O Incidente será criado caso todas as regras abaixo sejam atendidas: •Realizar o registro de um documento pelo ERP; •Receber da lista de documentos destinados o documento; •Não ter recebido o documento por nenhum meio processamento (e-Mail, diretório ou download de documentos destinados); •Não ter realizado o registro do documento no portal de Gestão de Entrada Física, por usuário de qualquer perfil. |
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Regra para Encerramento Automático: |
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