Processos

Perguntas Frequentes

Incidentes

Como encerrar um incidente?

Como encerrar um incidente de manifestação?

Como postergar um incidente?

Como encaminhar um incidente?

Como consultar os detalhes de um documento?

Como bloquear um incidente?

Como funcionam os filtros da Lista de Incidentes?

Por que o incidente de "Manifestação obrigatória" foi reaberto após realizar encerramento?

Quantos documentos são mostrados na tela de incidentes sem filtro?

Minha nota está no e-Monitor mas não encontro no NDDConnect, por quê?

Como eu localizo as empresas que possuem incidentes críticos?

Relatórios

Como gerar um relatório?

Quais os tipos de relatórios que eu posso gerar no NDDConnect?

Como funcionam os filtros para a emissão dos relatórios?

Como eu faço para gerar um relatório listando os documentos e os incidentes?

Indicadores da Operação

Entendendo a Dashboard de Incidentes.

Entendendo os filtros da Dashboard de Incidentes.

Como eu localizo minha empresa da Dashboard de Incidentes?

Como eu localizo empresas com incidentes críticos?

Entendendo a Dashboard de Resultados.

Entendendo os filtros da Dashboard de Resultados.

Como eu posso visualizar a volumetria de documentos da minha filial?

Como eu posso verificar a quantidade de documentos que estão pendentes de Manifestação do Destinatário?

Como eu posso identificar a filial com maior número de incidentes?

Como eu posso realizar o saneamento de fornecedores?

Confronto Contábil

Como gerar o Confronto Contábil?

Como funciona o Confronto Contábil?